近日，青云店统计所根据统计局调查队的工作要求开展了一系列的小型调查活动。通过不同形式的调查手段，采用新颖的工作模式，了解了涉及民生问题方方面面的现状。有街头随机采访形式的改革开放四十年民生调查及家庭医生服务需求调查，也有抽样方式进行的时间利用调查及民生民愿调查。经过统计所的统筹协调，缜密部署，圆满的完成了调查任务，也积累了丰富的调查经验。
　　一、调查方案重落实，统筹规划布任务
　　民生问题的调查是非常细致的工作，因此每项调查任务统计所的全体人员都高度重视。积极参加局队的每一场培训，认真研读每一份调查方案，同时根据调查区域特点及调查对象分布制定出适合本镇区的详细工作计划。从调查员选聘到培训，从问卷访问到事后质量控制，统计所所长均全程参与，统筹规划，布置各项工作，确保调查方案扎实落实。
　　调查员是各项调查工作成功与否的关键人物。统计所对选中的调查员都进行严格培训，梳理工作流程，强调重难点指标，强化问卷审核要点，加强调查员业务能力，确保调查员将调查精神及要点准确传达，更好地开展各类专项调查。力求把调查工作做实、做细，确保调查数据真实、客观。
　　二、调查访问有技巧，专业耐心出奇效
　　在各类调查中，街头随机采访的形式会遇到较多障碍，如调查对象不配合，存在戒备心理；问卷篇幅冗长难懂，采访对象不耐烦等情况。因此，为使调查过程顺利进行，调查员要具备一定的访问技巧。
　　一是要树立良好的调查员专业形象。首先，要按规定佩戴调查员证，证件保证是打开调查对象戒备心理的敲门砖。其次，要对被访者态度耐心真诚，表明自己的身份和调查目的，取得调查对象的信任。同时，感谢对方的理解和支持，并在结束调查时，及时送出小礼品，表示感谢。
　　二是要注重调查问卷的询问方法。首先，针对于不同年龄阶段及不同文化程度的调查对象，要有专业的调查素养，调查语言通俗易懂，读完题目后及时进行解释，答题完毕后及时确认答案。其次，对于主观题或调查对象认为较复杂的题目，调查员可以与被访者进行多方面交流，鼓励他们进行作答，获得他们的理解配合。
　　三、调查过程严把关，督导抽查不可少
　　在街头采访的一系列调查中，统计所所长都全程陪同，督导各项调查的每一个环节，及时掌握调查进度和调查质量，做到调查任务的宏观把控。同时，在每天现场调查结束后，调查员都会及时听取当天录音记录，对录音文件有问题或不完整的，进行复核。总结调查情况，找出解决方案，以便顺利完成后续调查。在抽样调查中，统计所工作人员随时解决调查员的各类问题，及时提醒调查时间节点，确保不漏户不漏人。对收回的每一份问卷进行严格的逻辑审查，对存在疑问的数据仔细查明原因，实事求是地反映调查结果。
　　青云店统计所在一系列调查任务中，不断总结问题，积累经验，确保了统计数据质量，提升了统计服务水平，奠定了坚实的统计调查基础，为民生建设的调研提供了参考依据。